Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Diese Geschäftsbedinungen sind Bestandteil jeder Buchung bei Cala Millor Hotels C.B..
  2. Eine Buchung ist abhängig von der Verfügbarkeit der Unterkunft.
  3. Bei Änderung der Reservierung bzw. An- oder Abreisedaten berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 Euro.
  4. Eine Urlaubsversicherung ist nicht Bestandteil der Buchung. Möchten Sie ein Angebot von uns erhalten so sprechen Sie uns bitte im Rahmen Ihrer Buchung an.
  5. Flug und Flughafentransfer sind in der Buchung nicht enthalten. Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation behilflich. Bitte sprechen Sie uns im Rahmen der Buchung an.
  6. Sind Sie mit Ihrer Unterkunft nicht zufrieden sprechen Sie bitte direkt den Anbieter vor Ort an. Steht Ihnen ein solcher nicht zur Verfügung oder Sie kommen zu keiner Einigung rufen Sie uns bitte an unter (0034) 971 811331.
  7. Für die Angaben der Unterkünfte sind die Eigentümer verantwortlich. CalaMillorHotels und deren Mitarbeiter handeln ausschließlich als Beauftragte und Vermittler zwischen dem Gast und den Eigentümern. Im Falle eines (Rechts)Streits zwischen Ihnen und dem Eigentümer unternimmt CalaMillorHotels jegliche Bemühung um eine zufriedenstellende Lösung für beide Seite zu erwirken.
  8. CalaMillorHotels haftet nicht im Fall, dass eine gebuchte und zugesagte Unterkunft aufgrund von Ereignissen nicht mehr verfügbar ist, die nicht in die Verantwortung von CalaMillorHotels fallen. CalaMillorHotels wird sich in diesem Fall jede erdenkliche Mühe machen eine gleichwertige Unterkunft, wie die gebuchte, bereitzustellen.
  9. Stornogebühren
    Anzahlungen werden nicht erstattet. Bei einer Stornierung bei weniger als vier Wochen bis zur Ankunft ist die Gesamtsumme fällig.
    Berechnung: Stornierungsgebühren bis zu vier Wochen vor der Ankunft = 10%. Stornierungsgebühren bei weniger als vier Wochen vor der Ankunft = 100%
  10. Die Stornierungsgebühren gelten einheitlich für alle Unterkünfte. Die Stornierung muss schriftlich, per Telefax oder E-Mail, erfolgen. Es erfolgt keine Erstattung sofern uns eine Stornierung nicht mitgeteilt wurde.
  11. Sonderwünsche müssen auf dem Buchungsformular angegeben werden und werden von uns an die Eigentümer weitergeleitet. Dieser sind für die Umsetzung verantwortlich. Die Nichterfüllung von Sonderwünschen stellt keinen Grund für eine Stornierung da.
  12. CalaMillorHotels ist nicht verantwortlich für Verluste und Diebstahl von Eigentum während Ihres Aufenthaltes in- und außerhalb der Unterkunft. CalaMillorHotels ist ebenso nicht verantwortlich für Personenschäden oder den Tod.